Standaarden
Alle afwijkingen die je tijdens het offertetraject aanvraagt, zetten we expliciet in de offerte/het aanbod en worden meegenomen in de prijs. Als er geen specifieke afwijking wordt gevraagd, hanteert Cutr onderstaande uitgangspunten als
Doorlooptijd
- Cutr gaat ervan uit dat de door de klant gedeelde gewenste leverdatum indicatief is en probeert te leveren binnen de week van die datum.
- Cutr rekent spoedkosten als de leverdatum binnen onderstaande doorlooptijden valt (gerekend vanaf acceptatie van de offerte):
- 2 weken: orders met alleen zagen (cutlists)
- 4 weken: orders met CNC-onderdelen zonder assemblage
- 6 weken: orders waarvoor assemblage nodig is
- 8 weken: orders met montage op locatie
Ontwerp
- Cutr gebruikt de beschikbare ontwerpen om een prijs te maken. Aanpassingen tijdens productie kunnen extra kosten veroorzaken.
- Als informatie ontbreekt, maakt Cutr aannames om te kunnen offreren. Belangrijke aannames worden in de offerte/het aanbod genoemd (bijv. maten, aantallen, locatie-condities, afwerking, verantwoordelijkheden).
- Cutr garandeert niet dat aangeleverde ontwerpen voldoen aan specifieke maakbaarheidsnormen of het beoogde gebruik. Als engineeringhulp wordt aangevraagd, levert de fabrikant productietekeningen ter goedkeuring vóór productie.
- De definitieve prijs wordt vastgesteld na verificatie van de maten (inmeting). Als maten wezenlijk afwijken en dat invloed heeft op scope, aantallen, materialen, beslag of montage, wordt de prijs aangepast (omhoog of omlaag).
Constructie-aanpak
- Bij scherpe binnenhoeken gaat Cutr uit van een toegestane radius van 6 mm.
- Als een corpus wordt getekend zonder binneninrichting, gaat Cutr uit van 1 legplank per 350 mm.
- Cutr bepaalt het benodigde aantal scharnieren voor deuren, tenzij de klant dit expliciet opgeeft.
- Cutr gaat uit van een plint van 100 mm hoogte voor onderkasten.
- Bij inbouwkasten gaat Cutr uit van geen verticale zijplinten, tenzij dit duidelijk blijkt uit tekening/aanvraag.
- Bij hangkasten specificeert Cutr een metalen railsysteem per kast van 600 mm.
- Bij wandpanelen gaat Cutr ervan uit dat panelen direct verlijmd kunnen worden op de wand.
- Deuren/panelen langer dan 2200 mm hebben constructieve ondersteuning nodig (bijv. metalen profielen) om kromtrekken door de tijd te voorkomen.
- Onderdelen die gebogen moeten worden, worden gemaakt uit 2 lagen buigtriplex van 8 mm, met ondersteunende schenkels achter de kromming.
Materialen
- Cutr vermeldt duidelijk met welk materiaal is gerekend en geproduceerd wordt, en wijkt daar niet van af zonder goedkeuring.
- Als ontwerpen afwijken van standaard plaatdiktes, kiest Cutr eerst de dichtstbijzijnde beschikbare dikte; als dat niet kan, worden platen verlijmd om zo dicht mogelijk bij de gewenste dikte te komen.
- Voor onderdelen groter dan het gekozen plaatformaat gaat Cutr ervan uit dat een naad toegestaan is en dat de fabrikant de naadpositie mag bepalen. Naadposities worden altijd duidelijk aangegeven op productietekeningen ter goedkeuring.
Standaard materiaalkeuzes
- Als de klant geen specifiek materiaal kiest, gaat Cutr uit van:
- Unilin spaanplaat 18 mm 00025 CST Front White – voor corpus en deuren
- Unilin spaanplaat 10 mm 00025 CST Front White – voor achterwanden
- Als massief hout is gevraagd zonder houtsoort:
- Europees eiken, rustiek gesorteerd en ovengedroogd, geschikt voor interieurtoepassing
- Als fineer is gevraagd zonder houtsoort:
- Eiken fineer op MDF (2-zijdig)
- Massief hout kan kleine noesten (≤ 3 cm) of deukjes bevatten; noesten worden standaard niet gevuld.
- Voor badkamer- of keukenkasten gaat Cutr uit van een vochtwerende kern.
- Onderdelen die gespoten/geschilderd moeten worden zijn standaard:
- MDF met grondeerfolie (als plaatdikte dit toelaat), anders MDF met primer.
Kantenband
- Bij orders zonder assemblage gaat Cutr ervan uit dat alle randen worden afgewerkt met kantenband, tenzij anders gecorrigeerd en duidelijk aangegeven.
- Bij geassembleerde orders met melamine, HPL of fineer: Cutr gaat uit van kantenband op alle zichtzijden (incl. zichtbare randen in uitsparingen en randen die de vloer raken).
- Cutr gaat uit van een matching kantenbandkleur en lijm bij melamine/HPL/fineer, tenzij anders gespecificeerd.
- ABS kantenband is standaard 1 mm, tenzij anders gespecificeerd.
- Fineer kantenband is standaard 0,8 mm, tenzij anders gespecificeerd.
Nerfrichting
- Nerfrichting loopt standaard in de richting van de langste maat van het onderdeel.
- Bij massief houten platen gaat Cutr uit van doorlopende lamellen.
Beslag & apparatuur
- Cutr kiest standaard Blum of Häfele voor beslag, tenzij anders gevraagd.
- Cutr gebruikt standaard beslagitems en -systemen, tenzij anders gespecificeerd. Deze worden gespecificeerd in de offerte.
- Standaarditems (tenzij anders gevraagd):
- Blum Clip Top Blumotion 110° softclose scharnier
- Blum Legrabox lade-systemen (wit)
- Häfele kledingroede OVA 30×15 mm met bijpassend ophangsysteem (staal)
- LED-strip (2700K) met diffuserprofiel en 24V voeding, bekabeling en schakelaar
- Häfele Axilo stelpoten 100 mm
- Als de klant geen assemblagemethode specificeert, kiest de fabrikant het type verbinder.
- Cutr gaat uit van push-to-open voor deuren/lades (dus geen grepen), tenzij anders gevraagd.
- Voor spiegels specificeert Cutr standaard 4 mm gehard glas met vlak gepolijste randen.
Stoffering
- Cutr gaat uit van enkelvoudige naden.
- Schuim:
- Zitting: SG40 – 50 mm
- Rug: SG35 – 30 mm
- Hoofdbord vlak: SG25 – 20 mm
- Hoofdbord 3D/structuur: SG25 – 60 mm
- Stofprijs: €30 per meter, rolbreedte 1300 mm.
Afwerking
- Voor onderdelen met afwerking gaat Cutr ervan uit dat de afwerking consistent aan alle zijden wordt aangebracht.
- Waar afwerking is gevraagd, gaat Cutr ervan uit dat onderdelen worden voorbereid (schuren/primen) zoals nodig voor de gekozen afwerking.
- Schuur-standaarden:
- P220 – standaard geschuurd
- P150 – voor olie (monocoat)
- Cutr gaat uit van:
- Lak = mat
- (Spuit)verf = mat
- Cutr gaat uit van onderstaande afwerking als standaard vereiste:
- Massief hout: olie (Rubio Monocoat)
- Fineer: lak (2 lagen)
- Melamine/HPL/composiet: geen
- Als schuren en afwerking niet is gevraagd, worden randen één keer “gebroken” met een schuurblok om scherpe randen te verwijderen.
Goedkeuring productietekeningen
- De fabrikant produceert op basis van goedgekeurde productietekeningen. Deze staan in het Cutr-platform en kunnen daar worden becommentarieerd.
- Tekeningen volgen de Cutr-richtlijnen zoals daar beschreven; goedkeuring wordt gezien als definitief.
- Feedback op tekeningen moet schriftelijk worden gedeeld (annotaties op het platform) om misverstanden te voorkomen.
- Na goedkeuring kunnen wijzigingen invloed hebben op prijs en doorlooptijd.
Scopewijzigingen
- Wijzigingen na tekeninggoedkeuring (o.a. ontwerp, afwerking, materiaal) kunnen prijs en/of doorlooptijd beïnvloeden.
- Wijzigingen zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging én verwerking in een geüpdatete offerte/aanbod of wijzigingsbevestiging.
Samples
- Product-samples:
- Bij > 50x hetzelfde onderdeel: er wordt een sample gemaakt en door de klant goedgekeurd vóór seriematige productie. Dit verlengt de doorlooptijd naar verwachting met minstens 2 weken (exacte impact per project).
- Bij > 10x hetzelfde geassembleerde product: er wordt een sample gemaakt. Dit verlengt de doorlooptijd naar verwachting met minstens 3 weken (exacte impact per project).
- Afwerkings-samples:
- Als een afwerkings- of materiaalmatch nodig is (bijv. spuitverf tint, fineerbeeld), geldt een sample-approval stap (extra kosten voor klant).
- Verdere productie en bevestiging van de planning hangen af van goedkeuring van de (afwerkings)samples.
Flatpack levering (kasten)
- Als assemblage niet is gevraagd maar er is wel een assembly-bestand aangeleverd, rekent Cutr een test-assemblage om te controleren of onderdelen passen.
- Bij orders zonder assemblage wordt het assemblagebeslag meegeleverd.
- Bij flatpack orders met engineering support door Cutr is een test-assemblage inbegrepen; die moet vóór levering zijn uitgevoerd en gedocumenteerd.
Geassembleerde levering
- De fabrikant kiest assemblagemethode en connectoren, tenzij expliciet anders gespecificeerd.
- Intern beslag (bijv. lades, medicijnkasten) wordt bij voorkeur geassembleerd geleverd.
- Plinten worden altijd op overlengte geleverd en worden op locatie door de klant gemonteerd. Connectoren voor de plint worden meegeleverd zodat de klant deze op locatie kan bevestigen.
Testopstelling
- Voor onderdelen die op locatie gemonteerd moeten worden (bijv. schuifdeuren) doet de fabrikant waar mogelijk een test-assemblage om pasvorm en werking te verifiëren. Deze onderdelen worden daarna gedemonteerd geleverd voor montage op locatie.
- Bij gespoten/afgewerkte onderdelen wordt test-assemblage vóór het spuiten aanbevolen om latere pasproblemen te voorkomen.
Montage
- Cutr gaat uit van montage op de begane grond. Anders worden extra kosten doorberekend.
- Montage omvat een inmeting. Bevindingen tijdens een inmeting kunnen tot kostenaanpassingen leiden afhankelijk van bereikbaarheid, site-condities en voorbereiding.
- Cutr levert standaard geen loodgieters- of elektra werkzaamheden. Derde partijen kunnen op verzoek tegen meerprijs.
- Cutr voert standaard geen werkzaamheden uit die een gecertificeerde elektricien vereisen. Derde partijen kunnen op verzoek tegen meerprijs.
- Cutr kit alleen natte zones waar meubelwerk op de wand aansluit en gebruikt standaard transparant, tenzij anders gespecificeerd.
- Cutr gaat ervan uit dat wanden vlak, haaks en voorbereid zijn voor montage op locatie.
- Tegelwerk is uitgesloten van de scope van Cutr, tenzij expliciet schriftelijk staat dat tegelwerk moet worden meegenomen en geoffreerd.
Toegang & site readiness
- Planning en doorlooptijd voor montage hangen af van een site ready locatie.
- “Site ready” betekent: afgewerkte vloeren/wanden/plafonds in de montagezones, vrije toegang, en geen blokkades door andere partijen.
- Afgesproken lever-/montagedata zijn afhankelijk van site readiness en benodigde derden (bijv. schilder afgerond, toegang via hoofdaannemer). Als dit niet op orde is, kan herplanning nodig zijn en kunnen extra kosten ontstaan.
- De klant verzorgt toegang voor:
- (a) eerste inmeting en eventuele controlemetingen op verzoek
- (b) de montagedag + 5 werkdagen daarna voor onvoorziene aanpassingen
- Als toegang niet beschikbaar is zoals afgesproken, kunnen wachttijd, herplanning of extra bezoeken nodig zijn en (als Cutr/fabrikant dit niet veroorzaakt) doorbelast worden.
- Cutr gaat uit van gratis parkeergelegenheid op locatie tijdens montage. Is dat niet mogelijk, dan wordt parkeren doorbelast.
Verpakking & levering
- Tenzij anders gevraagd, volgt verpakking de Richtlijnen voor verpakkingen.
- Cutr gaat uit van levering op de begane grond, met vrije los-toegang en de benodigde middelen om palletlevering te ontvangen.
- Cutr gaat ervan uit dat de klant aanwezig is bij levering om goederen in ontvangst te nemen. Zo niet, dan kunnen extra leverkosten gelden.
- Leveringskosten zijn exclusief eventuele stadstoeslagen. Als die gelden, worden ze doorbelast.
- Niet-standaard leveringswensen moeten vóór productie gedeeld worden. Wijzigingen hierin kunnen extra kosten veroorzaken.
Issues melden
- De goederen moeten volledig worden gecontroleerd; issues moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld.
- Als montage plaatsvindt terwijl andere partijen nog op locatie werken, kunnen bij oplevering foto’s worden gemaakt ter vastlegging van de staat.
- Op actieve bouwplaatsen (meerdere partijen werken na montage) moeten schades/issues direct worden gemeld.
